Confidentialité

Cette politique décrit les renseignements personnels collectés sur iliad.solutions, pourquoi, et comment les faire corriger ou supprimer. Elle est écrite pour une entreprise située au Québec.

Responsable

Iliade Solutions d'affaires, 453 rue de Berri, Laval H7G 2X2. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Reda Abdennebi, joignable à info@iliad.solutions.

Ce que nous collectons

Le formulaire de contact demande le nom, le téléphone, l'entreprise (facultatif), le courriel et une description du besoin. Le serveur d'hébergement enregistre aussi des journaux techniques (adresse IP, date, navigateur) pour la sécurité du site.

Le site ne dépose pas d'outil d'analyse de navigation (pas de Google Analytics, pas de Matomo) et n'affiche pas de bannière publicitaire. Le seul témoin lié au formulaire est celui qui sert à afficher le captcha et à transmettre votre demande.

Pourquoi

Ces renseignements servent à répondre à votre demande et, si un mandat suit, à l'exécuter. Ils ne servent pas à envoyer une infolettre : aucune case d'abonnement n'est cochée à votre place.

Durée et destinataires

Les messages sont conservés le temps de traiter la demande, puis selon les délais comptables si un contrat est signé. L'hébergeur Namecheap traite les journaux techniques pour le compte du site. Nous ne vendons pas ces renseignements.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou le retrait du consentement en écrivant à info@iliad.solutions. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incident de confidentialité

Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, Iliade avise les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.